Cómo solicitar la eliminación de tus datos personales, los plazos que aplicamos y las excepciones legales que existen.
La presente Política de Eliminación de Datos describe los procedimientos, plazos y condiciones bajo los cuales Wavi — operado por Woltftech — procede a la eliminación, supresión o anonimización de datos personales, tanto a solicitud del titular como por vencimiento de los plazos de retención establecidos.
Esta política aplica a todos los datos personales tratados por Wavi en el contexto de la plataforma CRM WhatsApp, incluyendo datos de empresas clientes, agentes de soporte y contactos finales gestionados dentro de la plataforma.
Wavi cumple con el derecho de supresión o 'derecho al olvido' consagrado en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y en las normativas de protección de datos aplicables en Latinoamérica.